Денис Коротеев
Продукт и внедрение
Выбирает рабочую задачу и отвечает за место решения в процессе компании. Опыт продуктов для CX, CRM и корпоративной автоматизации.
О Svoyio
ИИ для работы команды, а не отдельный чат для каждого.
Svoyio — управляемое пространство, где команда работает с документами, знаниями и повторяющимися задачами. Сейчас работают помощники по договорам и требованиям ФНС; для командного внедрения вместе выбираем процесс, источники и необходимые интеграции.
Одно место для команды
У сотрудников свои чаты и история, а у компании — общий управляемый контур.
Контекст компании
В пилоте согласуем знания и подключение нужной CRM или другой системы под конкретную задачу.
Понятные условия
Объём внедрения согласуем заранее; отдельно учитываем работу контура и расход моделей.
Внедрение для команды
Свои знания. Свои процессы. Ваш контур.
Начнём с одной задачи: выберем процесс, согласуем решение и оценку, проверим сценарий в работе команды. Проверенные агенты доступны сразу — внедрение добавляет базу знаний компании и рабочие системы.
Можно подключить нашу базу знаний?
Да. Добавим согласованные документы и источники компании, чтобы агент отвечал по вашей базе знаний и показывал, откуда взял сведения.
А CRM и другие системы?
Подключим нужную систему под выбранный процесс. Сначала дадим агенту доступ к согласованным данным; действия в системе оставим под контролем сотрудника.
Облако или on-premise?
Облачный контур работает сейчас. Локальное размещение — отдельный проект: вместе определим архитектуру, доступы и сроки до запуска.
Стоимость — под согласованный объём: запуск, использование платформы и сопровождение. Индивидуальные интеграции оценим отдельно до начала работ.
Обсудить внедрениеКто делает продукт
Команда Lania
Вместе выбираем задачу, настраиваем сценарий и проверяем, как решение работает в процессе компании.
Даниил Орехов
Машинное обучение
Отвечает за ML-часть: применение моделей к задаче и проверку качества результата в выбранном сценарии.
Дарья Мохнаткина
Коммуникации
Выстраивает коммуникации с клиентами и помогает команде учитывать обратную связь в развитии продукта.
Алексей Мохнаткин
Развитие бизнеса
Отвечает за развитие бизнеса: соотносит сценарии с задачами руководителей, продажами и условиями внедрения.